Reactivan módulo de PROFECO en el Aeropuerto Internacional de Tijuana

Redacción

Tijuana, 12 de junio de 2025.- De nueva cuenta se encuentran activos los módulos de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ubicados en los aeropuertos internacionales de Tijuana y Toluca, informó la dependencia.

En ellos, los pasajeros podrán recibir, por parte de personal capacitado adscrito a la Procuraduría, orientación, asesoría y atención inmediata, particularmente relacionada con derechos por cancelaciones, demoras, sobreventa, pérdida o daño de equipaje, entre otros asuntos.

Los módulos operan en coordinación con las Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) de cada región del país y están disponibles en los horarios de mayor afluencia.

Con estas acciones, la Procuraduría fortalece la atención y protección de las personas y refrenda su compromiso de defender sus derechos como consumidores.

Asimismo, los consumidores que requieran presentar quejas o denuncias pueden contactar el Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722; acudir a las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en el país, Concilianet, Conciliaexprés, y las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y en Facebook ProfecoOficial.