Estas son las obligaciones de las escuelas privadas, según PROFECO

Redacción

Tijuana, 28 de julio de 2025.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recordó a la ciudadanía los lineamientos que protegen a quienes inscriban a sus hijas o hijos en escuelas particulares, mismos que están establecidos en el Diario Oficial de la Federación desde 1992.

Las escuelas privadas deben informar por escrito a las personas si están incorporadas a la Secretaría de Educación Pública (SEP), lo cual valida sus estudios y programas.

Asimismo, los planteles particulares deben seguir el programa oficial de la SEP, aunque también suelen ofrecer actividades complementarias, como deportivas, artísticas, técnicas o culturales, así como servicios adicionales, como horario extendido, transporte o alimentación.

En cuanto a los cobros, están obligados a informar por adelantado los costos de inscripción, reinscripción, colegiaturas y cualquier servicio adicional, como cursos de regularización, exámenes extraordinarios, constancias, credenciales o transporte, además de que las colegiaturas deben mantenerse sin cambios durante el ciclo escolar, salvo que la mayoría de madres y padres de familia aprueben un incremento. Los precios deben estar expresados en moneda nacional.

Las escuelas deben permitir que las y los consumidores elijan libremente dónde adquirir útiles, uniformes, libros o materiales, sin imponer proveedores o lugares específicos de compra, así como aceptar útiles y uniformes que no sean nuevos, siempre que estén en buen estado o sean ediciones vigentes en el caso de los libros.

En caso de adeudar tres o más colegiaturas, la escuela puede suspender el servicio, pero no puede exhibirlo en listas, retener documentos o afectar a las y los estudiantes por esta causa.

Antes de elegir escuela, la PROFECO aconseja comparar varias opciones y preguntar todo lo que se necesite saber y asegurarse de tener claridad sobre lo que incluye el servicio.

Finalmente, el organismo puso a disposición de la ciudadanía sus canales para presentar quejas y denuncias en caso de incumplimientos: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) en el país y las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.