Redacción Tijuana.- La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación al director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Zoé Robledo Aburto, por "la inadecuada atención médica proporcionada a una persona que falleció al no ser atendida ni diagnosticada oportunamente" en la Unidad Médico Familiar con Hospital Número 5 (UMFH N5), en Ejido Nuevo León, Mexicali. De acuerdo con un boletín de prensa, en la recomendación 65/2021 se establece que los hechos ocurrieron en 2017: la víctima se encontraba de paseo con su familia cuando comenzó a sentirse mal cuando ingirió una bebida embotellada, por lo que fue llevada a un centro de salud en el Ejido Nuevo León, pero estaba cerrado. De ahí acudieron a la Unidad de Medicina Familiar Número 5 del Seguro Social pero se les negó la atención debido a que la persona no era derechohabiente y luego de visitar otros dos hospitales finalmente se le trasladó a la Clínica del Issstecali donde se les notificó que ya había perdido la vida. En la recomendación se establece que "los servidores públicos de la UMFH N5 involucrados incurrieron en responsabilidad por la falta de diligencia con la que se condujeron, omitiendo un adecuado y oportuno diagnóstico, así como el debido tratamiento médico, toda vez que la Unidad Médica disponía de recursos humanos e infraestructura para ello". Las omisiones y negligencias "constituyeron violaciones al derecho a la protección de la salud y a la vida, así como a la información en materia de salud, en agravio de la víctima y de los familiares que lo acompañaban, entre los cuales había menores de edad", expuso. La CNDH demanda reparar el daño a los familiares de la persona fallecida, quienes además deben ser inscritos en el Registro Nacional de Víctimas, a fin de que se les haga llegar recursos de ayuda, asistencia, reparación integral y se les otorgue atención psicológica y tanatológica. También insta a la institución a colaborar en este caso y presentar una denuncia ante la Fiscalía General de la República "contra los servidores públicos que resulten responsables por la inadecuada atención médica proporcionada"; además, pide dar seguimiento a la queja que se presente ante el Órgano Interno de Control en el IMSS, como consecuencia de las omisiones en la atención que se corroboraron a lo largo de la investigación. Según el boletín de prensa, al IMSS se le dio un plazo no mayor a tres meses para que las autoridades competentes diseñen e impartan entre el personal directivo y médico de la UMFH N5, un curso integral que incluya capacitación y formación en materia de derechos humanos y específicamente para el manejo y observancia de la Guía de Práctica Clínica Tratamiento General de las Intoxicaciones y Envenenamiento en Niños y Adultos.